许多人并没有想到，在低价之路狂奔的京东集团，2024年上半年交出了一份盈利数据更为悦目的“效果单”。
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据京东集团（以下简称京东）宣布的2024年二季度及中期业绩数据显示，2024年上半年，京东净利润大幅凌驾市场预期，其中二季度净利润145亿元，同比增添69%，净利润率首次抵达5%。
不过，从营收增速和营业层面来看，京东上半年的业绩体现却是喜忧各半。
虽然在今年二季度和上半年，京东营收划分为2914亿元、5514亿元，坚持着 1.20%和3.87%的微增，但营收增幅与前些年相比已大幅放缓，第二季度的营收增速更是创下上市以来季度营收增速的新低。要知道，即便在两年前（2022年），京东的营收还能坚持两位数的增添。
不但营收增速大幅放缓，在3C产品主战场上，京东的收入也录得同比下滑4.6%的效果，并且以达达、京东产发、京喜及外洋营业为代表的新营业板块，二季度营收同比下降35%，净亏损6.95亿元，而去年同期盈利抵达了10.3亿元。食-业头条
而这份“增利不增收”的效果单，被一些业内人士解读为“京东逐渐淡化低价战略的正向反响”。事实真的云云吗？我们通过京东近年的战略调解与落地情形，或允许以窥探一二。
01
电商低价潮正在消退shiyetoutiao.cn
京东却依然对低价“上瘾”？shiye-tou-tiao
继2024年7月尾，继淘宝天猫率先宣布优化“仅退款”规则不再“一刀切”后，各大电商平台也纷纷跟进调解相关规则，京东也不破例。对此，有声音以为京东正在远离以低价为代表的“低维”竞争。
不过现实上，京东却一直是电商“价钱战”的主要加入者。2023年2月，京东正式推出了“买贵双倍赔”效劳，打响了回归低价战略的“第一枪”。食-业-头条
并且，在2024年8月8日，京东升级版的“买贵双倍赔”效劳规则生效，比价平台中新增了抖音，还扩大了与拼多多、淘宝等平台的比价规模。必赢亚洲-头条
与此同时，京东百亿津贴也调解聚焦美妆全品类，追加投入不少于30亿元，预计消耗者可享受至少10%的特殊优惠。以是网友也最先奚落：京东这是嘴上说不要，身体却很忠实。
事实上，京东大打价钱战着实是有备而来。据果真报道，早在2022年的内部大会上，刘强东就花了长达3小时的时间明确京东在“本钱、效率和体验”的焦点战略。时隔两年后的2024年3月，刘强东也在公司内部信中“往事重提”，再次强调了“本钱、效率和体验”这三项战略的主要性。
刘强东以为，京东立异乐成的标记，就是三项之中至少有一项大幅刷新，其他两项还不可倒退。
而事实证实，在三者之间，京东优先选择了低价。只是，低价的背后，则是差别的商业逻辑在暗潮涌动。例如，拼多多所接纳的是习用的“百亿津贴”，甚至犹如“劫富济贫”，将商业规则的天平倒向了消耗者。此前拼多多推出的“一刀切”仅退款的战略，便印证了这一点。
相比之下，京东的低价战略似乎更为隐晦。例如，早年在与古板零售商苏宁、国美竞争时，京东的价钱优势更体现在与上游供应商之间相助和话语权的争取上。2023年，京东采销与李佳琦的价钱纷争登勺嫦妊，即是因此而起，该事务更是将电商平台的价钱战，推向了热潮。
而现实上，京东的低价战略是有用的，确实让许多对价钱敏感的消耗者受到了“诱惑”。例如，去年李维斯等海内外着名品牌奥莱店最先上线京东，价钱下探至几百元，百元内的白牌以及工业带荟萃店也如春笋般冒出，而这与早年间热衷于LV等奢侈品牌、强调体验和“逼格”的京东形成了鲜明比照。
或许也正是由于云云，当京东正式加入价钱战后，许多消耗者最先并不习惯，甚至导致京东追求的“铁三角”中的“体验”最先塌房了。
最直接的体现即是，在京东大规模引入白牌与中小商家的阶段，由于准入门槛太低、商品质量狼籍不齐，其售后效劳也最先变得拉胯，甚至连消耗者也最先不得差池“京东自营”这个标签爆发质疑。
别的，京东为了降低本钱，也不再要求POP商家必需使用京东物流，更是被消耗者视为这是在给其“速率优势”减分。必赢亚洲-头条
但“鱼和熊掌不可兼得”，京东早年之以是能与淘系电商、拼多多告竣三足鼎峙之势，很主要的缘故原由是其差别化的自营模式，让消耗者无比信托。而在京东自建物流的加持下，其速率与效率更是锦上添花。当这部分优势被淡化，近年来关于京东用户“出逃”的声音一直于耳也就不希奇了。shiye-tou-tiao
不过所幸的是，在低价的刺激之下，京东也迎来了消耗人群的重构和回归，用户的规模和使用时长都在增添，外界的一些传言也不攻自破。食-业头条
凭证易观千帆数据，2024年3月MAU方面，京东同比增添13%，在电商平台中处于中上游水平；而在平台活跃用户平均使用时长方面，京东同比增添9%，也不算差。
而据最新财报披露，平台季度活跃用户总数同比增添两位数，涵盖了新用户和现有用户，特殊是两年及以上的用户以及PLUS会员。并且，这样的增速已经一连了3个季度。
因此，京东可谓是在低价赛道尝到了甜头，并且越来越“上瘾”。据媒体报道，京东CEO许冉在财报电话会上态度很明确，京东并不会放弃低价战略，而是主张低价不应通过津贴方法获得，而是靠规模效应带来的低本钱优势以及运营效率的提升。shi-yetoutiao
只是，本钱、效率和体验虽然不是“不可能三角”，却也很难做到精美绝伦，并且能够完善平衡这三项的电商玩家也凤毛麟角。许多电商平台也意识到这一点，当早年间建设起的行业秩序陷入“劣币驱逐良币”的低效竞争循环之中，低价战略也走到了“十字路口”。
例如，阿里已率先退出低价竞争，淘天集团在新掌门人吴泳铭弱化了“绝对低价”战略，重新审阅并调解“五星价钱力”系统，转而注重GMV的提升清静台的多元化生长。
而京东这种“既要又要”的战略是否能够落地生根？生怕尚有待市场验证。食-业头条
02
低价后遗症隐现：
零售基本盘承压，新营业陷盈利难题shiyetoutiao
虽然低价战略给京东带来了些许甜头，但“后遗症”也在逐渐展现。
从京东上半年的收入结构来看，第二季度京东零售和京东物流坚持增添态势，前者占比凌驾85%。焦点零售营业延续增添趋势，其中日用百货物类收入同比增添8.7%，增速为近两年最高。
不过，这并不料味着京东可以高枕无忧。据视察，京东的现状与未来，依然面临诸多隐忧。
首先，京东3C营业的基本盘正在摇动。财报数据显示，一经作为京东电商营业基本盘的电子产品及家用电器商品，在今年第二季度的收入同比下滑4.6%至1451亿元，与其日用百货物类此消彼长。
要知道，京东正是靠3C品类起身的，并且电子产品及家用电器商品，至今依然占有京东商品收入的“半壁山河”。食-业头条
这也意味着，京东在四处出击的同时却在其“主战场”有大本营失守之势。现实上，日用百货物类的低价战略，复刻到3C数码电子产品营业上，正在泛起其生长误差。
一方面，由于这类产品的相对价钱与价值都更高，以是消耗者对价钱更为敏感。因此一旦卷入无底线的“价钱战”，不但会损害商家的品牌形象，更会让作为平台的京东损失公信力。必赢亚洲
例如，前不久就有消耗者在网上吐槽称，自己在5月12日以5768元的价钱购置的4台格力云佳系列空调，在京东618促销时价钱钱合计仅4653元。这也意味着，在一个月左右的时间内，这位消耗者就损失了上千元。
5.12与618格力空调价钱比照/京东截图
另一方面，从行业竞争角度来看，低价战略对平台生态的破损不言而喻，京东甚至会有因此损失其模式优势的危害。由于从久远来看，低价关于电商平台而言，只能起到用户短期引流的作用。而最终留住消耗者，还需要是平台在运营规则、客户效劳上一碗水端平，从而让B、C端用户的体验抵达一种平衡，也就是真正做到刘强东所言的“本钱、效率和体验”的平衡。食-业-头-条
现实上，此前各大电商平台的“仅退款”战略玩到最后“人人喊打”，与此类低价战略带来的问题如出一辙，泛起问题的泉源则是平台用户的利益失衡。厥后，以阿里为代表的电商玩家纷纷退出了仅退款的低质“内卷”，也印证了这一点。shiyetoutiao.cn
比照之下，京东的自营模式，一旦在B、C端规则上失衡，会更容易损失其自营模式所带来的优势，甚至无异于“开倒车”。
另外值得注重的是，相比去年中期，京东现在主要营业只有零售（包括康健）、物流，而达达、产发、京喜和外洋营业被归类为“新营业”。不过，二季度新营业孝顺营收约46.4亿，同比大幅下滑35%，且由盈转亏，净亏损抵达6.95亿元。
这也意味着，京东借助达达集团结构同城营业，以及征战外洋市场等行动，今年似乎希望都不太顺遂。而一旦京东的基本盘承压、业绩增添空间受限，那么其新营业未来将何枝可依？
现在来看，京东对低价战略念兹在兹、对新营业心有不甘。期待“既要又要”的京东，早日迎来峰回路转。
出品 | 拾盐士
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