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全渠道是“被逼无奈”？照旧要“捉住机缘”？

鲍跃忠新零售论坛 07月13日

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到今天，尚有不少企业、不少行业朋侪，对为什么要搞全渠道？要不要搞全渠道？怎么才华搞好全渠道？还在嫌疑、犹豫、彷徨、渺茫、、、、、、

甚至也不扫除尚有人在起劲抵触、阻挡全渠道，还在秉持“互联网搅散了实体经济”的看法，甚至会有人在“理想”某一天，线上渠道消逝，市场恢复以前的简单线下渠道名堂。shi-ye-tou-tiao-cn

可能吗？？？

人类社会在一直生长前进，从农业社会、到工业社会、再到现在的互联网社会，这是人类社会生长的重大前进。人类社会的生长不可能泛起倒退。以是，未来的社会运行方法只会是越发的互联网化，或者是泛起更高级的互联网方法，不可能爆发倒退。

互联网关于人类社会的孝顺，可以从两个方面去熟悉：

一是作为新的手艺手段，互联网带来了更高效率的人类生涯方法改变和社会运行方法的改变；

二是手艺推动商业模式的一直立异迭代，互联网在一直快速推动基于互联手艺支持的新的商业模式的立异生长。

全渠道就是在这两个重大孝顺基础上爆发的新商业天下。

--全渠道知足了人们在互联网社会爆发的种种更高效率的新需求；

--全渠道就是基于互联网爆发的一种新商业模式。shiye-tou-tiao

关于全渠道的现状、生长速率、未来的市场名堂，以下一组数据，可以资助我们来更好的认清与定位。

--2024年1-4月份，我国社会消耗品零售总额156026亿元，同比增添4.1%。天下网上零售额44110亿元，同比增添11.5%。其中，实物商品网上零售额37356亿元，增添11.1%，占社会消耗品零售总额的比重为23.9%。

--尼尔森的调研数据：在我国快速消耗品市场，线上与线下的市场占比已经抵达了42:58的结构。shi-yetoutiao

--尼尔森的调研数据：2024年1--5月，我国快消市场全渠道增添4.3%，其中线上渠道增添18%，线下渠道下跌2.3%。

--数据显示，2015-2019年，即时零售市场从0生长到750亿，用了5年；2020-2022年，即时零售市场从750亿生长到5000亿，只用了3年。

从宏观数据看，我国的消耗品市场已经有近四分之一转移到了线上；尼尔森调研的快消品行业数据批注，我国的市场基本形成线下线上各占半壁山河的时势；尼尔森今年的调研数据更是显示，线下市场在一直下滑萎缩，线上市场继续坚持较快增添。shi-ye-toutiao

这些数据充辩白明：现在的中国消耗品市场已经是一个全渠道市��；未来的中国消耗品市场一定更是一个全渠道市��；未来的中国消耗品市场营销模式，一定是一个全渠道融合的营销模式；未来的市场主要增添空间未来自于线上。

我们现在许多的企业老板、行业人士是“两面人”：食-业头-条

--一方面在充分享受着互联网带来的高效率生涯方法，却不去好好的系统深入研究企业的周全互联网转型；shi-ye-toutiao.cn

--一方面老板想自己去当网红，去直播带货，却不可静下心来好好研究一下企业的全渠道转型；必赢亚洲-头条

--一方面是业绩压力大，一方面却不可去好好研究一下全渠道、新渠道；

--把互联网转型、全渠道转型简朴化。以为天天要求团队网上打卡、定位治理就是互联网转型；把京东开店、抖音开店、美团开店、做直播带货、搞618大促就是全渠道转型；把搞一个开瓶扫码抽奖当成了营销互联网化的所有。shiye-toutiao.cn

模拟、照搬、追随他人的“指挥”，很少能静下心往复深度理清互联网及全渠道的实质是要去搞好那些转型；很少能静下心往复团结企业现实，立异探索顺应未来互联网、全渠道生长的周全转型与模式重构。

两个公司的周全转型探索实践案例值得企业学习研究：

美的企业的周全互联网转型：

美的公司在2014年以前，和我们现在大多企业一样，也进入了企业生长的瓶颈期。企业增添乏力，运行本钱居高不下，古板组织模式、企业运行体制下各事业部各自为战的模式随处暴漏出种种各样的问题。必赢亚洲-头条

面临问题，企业不是期待与照搬，也不是简朴的转型头脑，而是基于企业对未来互联网生长趋势及未来全渠道生长名堂的深度研究，推动了企业的周全数字化转型。必赢亚洲-头条

整个转型，不是基于现行的体制、模式去导入数字化手艺的转型头脑，而是基于对未来的生长转变有充分熟悉与苏醒判断基础上，对企业整体的生产模式、营销模式、组织模式、市场生长模式举行了彻底的互联网化的模式重构。

生产模式：重构了T+3的定制化柔性生产模式；shi-ye-toutiao

营销模式：重构了用户直达+一盘货新的新营销系统；shiye-toutiao

组织模式：突破了古板的组织模式，重构了基于数字化的新组织模式，建设起了“一个美的、一个标准、一套系统”新的组织治理模式；

市场生长模式：建设了1+3+N新的市场生长模式。shiyetoutiao.cn

新的基于互联网、数字化的周全企业模式刷新，推动企业完成了“洗手不干”的厘革。企业营收、利润快速增添，企业整体的营销效率、组织运行效率大幅提升。shiyetoutiao.cn

从2015--2019年，企业营业收入由1393.5亿元增添到2793.8亿元，企业利润由136.2亿元增添到252.8亿元。食-业-头条

美的集团从2014年最先推动用户直达+一盘货的营销模式厘革，经由5年的时间，取得了主要效果。shiyetoutiao.cn

到2019年，集团客栈数目由2244个镌汰到140个，镌汰了94%；客栈面积由552万㎡镌汰到166万㎡，镌汰了70%；shiye-tou-tiao

整体订单周期由45天下降到12天，下降了56%；

库存周转天数由51天下降到35天，下降了31%；存货资金占比由17.6%下降到11.2%，下降了6.4个百分点。

从美的转型的乐成实践看：企业互联网、全渠道的转型，是企业的一次周全转型，是企业整体生产模式、营销模式、组织模式的一次周全厘革重构。是一次“伤筋动骨”的周全厘革。

沃尔玛中国的全渠道转型探索：

沃尔玛作为全球最大的零售企业，这几年，基于互联网、全渠道的转型实践也一直在一直探索中。特殊是沃尔玛中国，其全渠道转型实践，其已经跑通的前置仓模式很是值得行业企业借鉴学习。

沃尔玛中国在其一号店古板平台电商模式探索阻止后，一直没有阻止对全渠道转型的的探索。

团结目今的中国全渠道零售市场情形，选择了以山姆会员店为新的依托，重点做了两个方面的探索：

一是与京东团结的电商模式；shiye-toutiao

二是前置仓模式。

现在看，这两个模式都取得了不错的立异效果。特殊是前置仓模式，跑出了具有中国特色的全渠道零售模式。

这几年，许多企业也在探索全渠道的转型。可是，大多企业没有取得乐成，有的做的较量艰难。

从沃尔玛山姆的全渠道转型探索实践看，三个方面值得借鉴：

一是找准模式切入点。山姆选择了目今市场时机相对较量大的前置仓模式，以前置仓作为全渠道转型的切入点；食-业头-条

二是自建生意系统。比照其他企业选择借助第三方的方法，山姆的前置仓模式接纳了自建生意系统的方法。这种模式，也是需要其他企业要好好思索的。全渠道转型，一定需要建设企业自己的全渠道系统，借助其他生意平台不可属于完整的全渠道转型模式。由于这样的系统是企业不可控的。关于第三方平台而言，企业就是一个商户。必赢亚洲-头条

三是建设差别化的商品系统。这几年，一些企业的全渠道转型，盲目追随古板电商的价钱战、价钱津贴模式，不在商品的差别化上去下功夫，只会接纳价钱战模式，导致企业的全渠道转型做的较量艰难。

也有的品牌企业只是简朴的把现有的产品系统搬倒线上，缺乏针对全渠道系统的渠道特征做出须要的产品系统调解立异。shi-ye-tou-tiao-cn

山姆的前置仓模式是依托山姆已经形成的强盛品牌优势、强盛会员优势，特殊是山姆的强盛供应链优势、商品差别化优势，知足了会员主顾的抵家需求，形成了到店+抵家的综合零售模式融合。

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现在，沃尔玛中国营收线上占比已经凌驾一半；其前置仓现在主要结构上海市场，数目抵达80家左右；全渠道推动了沃尔玛中国实现了乐成转型。

从这两个企业的转型实践看，企业必需要尽快捉住全渠道转型的机缘。全渠道转型不可是“被逼无奈”的选择，而应该是企业要好好捉住的机缘。必赢亚洲-头条

全渠道转型，不可是简朴头脑、短期头脑、照搬头脑；全渠道转型，必需要团结企业现实，对企业整体模式做出周全厘革重构。

这两家企业的业绩体现充辩白明：没有十年前的周全转型，就可能没有今天的美的；没有全渠道转型，沃尔玛中国可能就会和家乐福、麦德龙、大润发一样，或者选择退出中国市场，或者陷于严重亏损田地。

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